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[TSD86]

Hola!

¿Alguien podría compartir el ejercicio final del curso Generalidades de la comunicación y la empatía para técnicos superiores sanitarios?

"Enumere cuatro elementos que emplearía para conseguir un entorno adecuado de comunicación si pretende tratar un tema importante con un paciente. Aplique lo aprendido en el curso, y argumente de forma breve cada uno de ellos."

Exactamente no sé a qué se refiere con lo del "entorno adecuado", en el temario no encuentro nada relacionado con eso. En cuanto a los elementos, sí (emisor, receptor, mensaje...). ¿Alguien podría echarme una mano?

Muchísimas gracias!!!

[SUMMERO112]

-Llamar al paciente por su nombre y presentarnos; no se nos tiene que olvidar que los pacientes son personas y que tienen nombre usarlo creara un principio de confianza al igual que presentarnos nosotros creara una relación cercana entre sanitario-paciente.

-Ser asertivos, utilizar la empatia y la escucha activa; a la hora de transmitir la información al paciente debemos ser asertivos con un lenguaje verbal y no verbal que el paciente se sienta priorizado y acompañado por nosotros, dándole apoyo físico y emocional siendo cordiales y transmitiéndoles confianza, tranquilidad y comodidad.

-No utilizar lenguaje técnico; Si utilizamos palabras técnicas el paciente no nos va a entender eso crea desconfianza e incertidumbre por que el paciente no sabe lo que le ocurre y la comunicación no va a ser efectiva.

-Al finalizar la información que le hemos transmitido al paciente debemos asegurarnos que ha entendido todo en relación a su patología, pruebas que se van a realizar, medicamentos que ha de tomar, etc. Es importante por que si el paciente ha entendido todo no va a tener dudas ni incertidumbre sobre lo que le ocurre o lo que va a venir en un futuro, resolver cualquier tipo de duda que tenga y si no lo ha entendido volver a explicárselo.


Esto fue lo que yo puse por si te sirve. Me lo dieron como acto.
Saludos!

[TSD86]

¡Muchísimas gracias, de verdad!